Dersonline.net olarak öğrencilerimizin, velilerimizin, öğretmenlerimizin, öğretmen adaylarımızın ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni; kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığını, hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

KVKK uyarınca aydınlatma metninde veri sorumlusunun kimliği, kişisel verilerin işlenme amaçları, aktarım yapılabilecek kişiler, veri toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile ilgili kişinin hakları açıklanmalıdır.

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusuna ilişkin iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

Ticari unvan: dersonline.net
İnternet sitesi: dersonline.net
E-posta adresi: info@dersonline.net
Telefon ve WhatsApp: +90 551 482 50 76

2. Aydınlatma metninin kapsamı

Bu metin;

• Dersonline.net internet sitesini ziyaret eden kullanıcıları,
• Öğrencileri,
• Velileri ve yasal temsilcileri,
• Öğretmenleri ve öğretmen adaylarını,
• Ders başvurusunda bulunan kişileri,
• Canlı ders sistemini kullananları,
• İletişim ve destek kanalları üzerinden Dersonline.net ile iletişime geçenleri

kapsamaktadır.

3. İşlenebilecek kişisel veriler

Dersonline.net tarafından, sunulan hizmetin niteliğine ve kullanıcının gerçekleştirdiği işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.

Kimlik bilgileri

Ad, soyad, yaş veya doğum tarihi, öğrenci ya da veli bilgisi ve gerekli durumlarda kimlik doğrulamaya yardımcı bilgiler işlenebilir.

İletişim bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, WhatsApp iletişim bilgileri ve kullanıcı tarafından tercih edilen iletişim yöntemi işlenebilir.

Öğrenci ve eğitim bilgileri

Öğrencinin sınıfı, eğitim seviyesi, ders tercihleri, öğrenmek istediği konular, ders programı, ders katılım bilgileri, öğretmen değerlendirmeleri, ödev ve akademik gelişim bilgileri işlenebilir.

Üyelik ve hesap bilgileri

Kullanıcı adı, kullanıcı numarası, hesap durumu, üyelik tarihi, kullanıcı rolü, parola doğrulama bilgileri ve hesap güvenliğine ilişkin kayıtlar işlenebilir. Kullanıcı parolalarının mümkün olduğu ölçüde güvenli ve şifrelenmiş yöntemlerle saklanması amaçlanır.

Ders ve hizmet bilgileri

Satın alınan veya başvurulan eğitim programı, ders sayısı, ders tarihleri, öğretmen eşleştirmeleri, iptal ve erteleme talepleri ile destek kayıtları işlenebilir.

Finansal ve işlem bilgileri

Satın alınan hizmete, ödeme durumuna, fatura işlemlerine, ödeme tarihine ve işlem numarasına ilişkin bilgiler işlenebilir. Ödeme altyapısına bağlı olarak kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşu veya banka tarafından işlenebilir.

Görsel ve işitsel veriler

Canlı derslerde kamera veya mikrofon kullanılması durumunda görüntü ve ses verileri işlenebilir. Canlı derslerin kaydedilmesi hâlinde öğrenci, veli ve öğretmenlere kayıt öncesinde ayrıca bilgilendirme yapılır.

Ses ve görüntü verilerinin yalnızca canlı ders iletişimi amacıyla kullanılması ile bu verilerin kişiyi benzersiz şekilde tanımlamak amacıyla biyometrik yöntemlerle işlenmesi aynı değildir. Biyometrik tanımlama yapılması hâlinde özel nitelikli kişisel verilere ilişkin ek şartların uygulanması gerekir.

Teknik ve dijital kayıtlar

IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı bilgisi, giriş-çıkış zamanı, oturum bilgileri, hata kayıtları, güvenlik kayıtları, çerez bilgileri ve site kullanım verileri işlenebilir.

İletişim ve talep bilgileri

İletişim formları, e-posta mesajları, WhatsApp yazışmaları, destek talepleri, öneriler, şikâyetler ve görüşmeler sırasında kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler işlenebilir.

Öğretmen ve öğretmen adayı bilgileri

Öğretmenlerin veya öğretmen adaylarının eğitim durumu, mezuniyet bilgileri, branşı, mesleki deneyimi, öz geçmişi, sertifikaları, profil fotoğrafı ve başvuru sırasında sunduğu diğer mesleki bilgiler işlenebilir.

4. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Öğrenci, veli ve öğretmen üyeliklerinin oluşturulması,
• Kullanıcı hesaplarının yönetilmesi ve güvenliğinin sağlanması,
• Ders başvurularının alınması ve değerlendirilmesi,
• Öğrencilerin uygun öğretmenlerle eşleştirilmesi,
• Bireysel veya grup derslerinin planlanması,
• Canlı derslerin gerçekleştirilmesi,
• Ders programlarının oluşturulması ve bildirilmesi,
• Ders katılımı ve öğrenci gelişiminin takip edilmesi,
• Velilerin öğrencinin eğitim süreci hakkında bilgilendirilmesi,
• Teknik destek ve kullanıcı desteği sunulması,
• İptal, erteleme, telafi ve iade taleplerinin değerlendirilmesi,
• Ödeme, muhasebe ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• Kullanıcı taleplerinin, önerilerinin ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
• Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• İnternet sitesi ve canlı ders altyapısının güvenliğinin sağlanması,
• Yetkisiz erişim, kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi,
• Hukuki hakların kullanılması ve korunması,
• Yetkili kamu kurumları tarafından yapılan hukuka uygun taleplerin karşılanması,
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. Canlı ders altyapısı

Canlı dersler, Dersonline.net’in kendi canlı ders altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Canlı ders sisteminin kullanılabilmesi için kullanıcıların kamera ve mikrofon erişimine izin vermesi gerekebilir. Kamera veya mikrofon erişimi yalnızca dersin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde kullanılır.

Ders bağlantıları yalnızca ilgili öğrenci, öğretmen ve yetkilendirilmiş kişilerle paylaşılmalıdır. Kullanıcıların ders bağlantılarını, kullanıcı adı ve parolalarını üçüncü kişilerle paylaşmaması gerekir.

Uzaktan eğitim platformlarında öğrenci adı, soyadı, ses ve görüntü gibi kişisel veriler işlenebildiğinden, bu sistemlerde kişisel veri güvenliğinin sağlanması ve kullanıcıların açık şekilde bilgilendirilmesi önem taşır.

6. Canlı derslerin kaydedilmesi

Canlı dersler kural olarak yalnızca hizmetin sunulması amacıyla gerçekleştirilir. Bir dersin kaydedilmesi planlanıyorsa öğrenciye, veliye ve öğretmene kayıt başlamadan önce bilgi verilir.

Gerekli olduğu durumlarda kayıt işlemi için ayrı açık rıza alınabilir. Ders kayıtları, açıkça belirtilen amaçların dışında kullanılmaz.

Kayıtlar aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Öğrencinin dersi tekrar izlemesini sağlamak,
• Eğitim kalitesini değerlendirmek,
• Teknik sorunları incelemek,
• Güvenlik olaylarını araştırmak,
• Taraflar arasında meydana gelebilecek uyuşmazlıkları değerlendirmek.

Canlı ders kayıtları veya öğrencilerin görüntüleri, gerekli izin alınmadan reklam, tanıtım veya sosyal medya paylaşımı amacıyla kullanılmaz.

7. Çocuklara ve öğrencilere ait veriler

Dersonline.net, çocuklara ve genç öğrencilere ait kişisel verilerin korunmasına özel önem gösterir.

Öğrencinin yaşı ve gerçekleştirilen işlemin niteliği gerektiriyorsa üyelik, ödeme, canlı ders kaydı, görüntü kullanımı ve tanıtım faaliyetleri veli veya yasal temsilci bilgisi ve onayıyla yürütülür.

Çocuklardan, eğitim hizmetinin sunulması için gerekli olmayan kişisel bilgilerin talep edilmemesi ve toplanan verilerin amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü tutulması esastır. Çocukların kişisel verileri, eğitim hizmetlerinin sunulması sırasında özel dikkatle korunmalıdır.

8. Kişisel verilerin toplanma yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir:

• Dersonline.net üyelik ve kayıt formları,
• Ders başvuru formları,
• İletişim ve destek formları,
• Dersonline.net canlı ders altyapısı,
• Kullanıcı hesabı ve öğrenci paneli,
• Telefon görüşmeleri,
• WhatsApp mesajları,
• E-posta yazışmaları,
• Ödeme ve faturalandırma işlemleri,
• Öğretmen başvuru formları,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler,
• Site, sunucu, oturum ve güvenlik kayıtları.

Kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen kaydetme, saklama, değiştirme, aktarma, sınıflandırma ve erişimin sınırlandırılması gibi faaliyetler KVKK kapsamında kişisel veri işleme faaliyeti olarak kabul edilir.

9. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme göre aşağıdaki hukuki sebeplerden birine dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya uygulanması için veri işlemenin gerekli olması,
• Dersonline.net’in hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
• Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Dersonline.net’in meşru menfaatlerinin bulunması,
• Kişisel veri işlemenin kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının alınması.

Hizmetin yürütülmesi için sözleşme veya başka bir kanuni işleme şartı yeterliyse, aynı işlem için ayrıca zorunlu açık rıza talep edilmez. Açık rıza; reklam iletişimi, tanıtım amacıyla görüntü paylaşılması veya isteğe bağlı ders kaydı gibi ayrıca onay gerektirebilecek faaliyetler için kullanılabilir.

Bu Aydınlatma Metni bir açık rıza metni değildir. Açık rıza gerektiren faaliyetler için kullanıcıya ayrı ve açık bir onay metni sunulur. Kişisel Verileri Koruma Kurulu da aydınlatma metni ile açık rıza metninin ayrı düzenlenmesi gerektiğini belirtmektedir.

10. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin yürütülmesi için gerekli ve ölçülü olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Öğrenciye ders verecek yetkilendirilmiş öğretmenlere,
• Dersonline.net adına teknik altyapı, sunucu, barındırma, yazılım ve güvenlik hizmeti sağlayan taraflara,
• Ödeme işlemlerinde kullanılan bankalara ve ödeme kuruluşlarına,
• Muhasebe, mali müşavirlik, hukuk ve danışmanlık hizmeti sunan taraflara,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumlarına ve adli makamlara.

Öğretmenlere yalnızca dersin yürütülmesi için gerekli öğrenci bilgileri aktarılır. Öğretmenlerin, öğrencilerin kişisel verilerini ders dışındaki amaçlarla kullanması veya yetkisiz kişilerle paylaşması yasaktır.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması hâlinde, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde düzenlenen yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya uygulanabilir diğer aktarım şartları dikkate alınır. Güncel düzenlemede standart sözleşmeler ve bağlayıcı şirket kuralları da uygun güvence yöntemleri arasında yer almaktadır.

11. Kişisel verilerin saklanma süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresi belirlenirken hizmet ilişkisinin devam edip etmediği, kullanıcı hesabının aktifliği, ödeme ve muhasebe yükümlülükleri, hukuki zamanaşımı süreleri, güvenlik ihtiyaçları ve uyuşmazlık ihtimali dikkate alınabilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin tamamının ortadan kalkması hâlinde veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

12. Kişisel verilerin güvenliği

Dersonline.net, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere yetkisiz erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

Bu kapsamda sistemin özelliklerine göre;

• Kullanıcı ve yönetici yetkilendirmeleri,
• Güçlü parola uygulamaları,
• Güvenli bağlantı ve şifreleme yöntemleri,
• Yazılım ve sistem güncellemeleri,
• Güvenlik duvarı ve zararlı yazılım korumaları,
• Oturum ve erişim kayıtlarının kontrolü,
• Düzenli yedekleme,
• Erişim yetkilerinin görevlerle sınırlandırılması,
• Öğretmen ve çalışanların veri güvenliği konusunda bilgilendirilmesi,
• Şüpheli giriş ve güvenlik olaylarının takip edilmesi

gibi önlemler uygulanabilir.

KVKK kapsamında veri sorumluları; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

13. İlgili kişinin hakları

Kişisel verisi işlenen herkes, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• Şartları oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kişisel verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

14. KVKK başvurusu

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden Dersonline.net’e iletebilirsiniz:

E-posta: info@dersonline.net
E-posta konusu: KVKK Başvurusu
Telefon ve WhatsApp: +90 551 482 50 76

Başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması talebin değerlendirilmesini kolaylaştırır:

• Ad ve soyad,
• Başvuru sahibine ait iletişim bilgisi,
• Öğrenci adına başvuru yapılıyorsa öğrenciyle olan ilişki,
• Talebin konusu,
• Talebi destekleyen bilgi ve belgeler,
• Başkasının adına başvuru yapılıyorsa yetki belgesi.

Başvurunun güvenli şekilde sonuçlandırılabilmesi için gerekli durumlarda kimlik veya yetki doğrulaması talep edilebilir. Kimlik doğrulaması için yalnızca gerekli ve ölçülü bilgiler istenir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

15. Aydınlatma metnindeki değişiklikler

Dersonline.net; sunulan hizmetlerde, canlı ders altyapısında, kullanılan teknik sistemlerde veya yasal düzenlemelerde değişiklik meydana gelmesi durumunda bu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.

Güncel metin, son güncelleme tarihiyle birlikte dersonline.net üzerinden yayımlanır.