Dersonline.net internet sitesini ziyaret ederek, üyelik oluşturarak veya eğitim hizmetlerinden yararlanarak aşağıdaki Kullanım Şartları’nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız Dersonline.net hizmetlerini kullanmamanız gerekir.

1. Taraflar ve kapsam

Bu Kullanım Şartları;

Hizmet sağlayıcı: dersonline.net
İnternet sitesi: dersonline.net
E-posta: info@dersonline.net
Telefon ve WhatsApp: +90 551 482 50 76

ile Dersonline.net internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, canlı derslere katılan, eğitim paketi satın alan öğrenci, veli, öğretmen ve diğer kullanıcılar arasındaki kullanım koşullarını düzenler.

Bu şartlar; internet sitesi, kullanıcı hesapları, canlı ders altyapısı, eğitim içerikleri, iletişim araçları ve Dersonline.net üzerinden sunulan diğer hizmetler için geçerlidir.

2. Hizmetlerin kapsamı

Dersonline.net, öğrencilerin çevrim içi eğitim hizmetlerinden yararlanmasını sağlayan bir eğitim platformudur. Platform üzerinden sunulabilecek hizmetler şunlardır:

• Canlı çevrim içi dersler,
• Bireysel veya grup dersleri,
• Öğretmen ve öğrenci eşleştirmesi,
• Ders programlarının oluşturulması,
• Eğitim paketleri ve kurs programları,
• Ödev, çalışma ve ders materyalleri,
• Öğrenci gelişiminin takip edilmesi,
• Veli bilgilendirme hizmetleri,
• Deneme sınavları ve ölçme-değerlendirme çalışmaları,
• Teknik destek ve kullanıcı desteği.

Sunulan hizmetlerin kapsamı, süresi, ücreti, öğretmeni, ders sayısı ve programı satın alınan eğitim paketine göre değişebilir.

3. Kullanım şartlarının kabul edilmesi

Kullanıcılar; internet sitesini kullanırken, üyelik oluştururken veya eğitim hizmeti satın alırken bu Kullanım Şartları’nın yanı sıra aşağıdaki metinleri de kabul etmiş sayılır:

• Gizlilik ve Güvenlik Politikası,
• KVKK Aydınlatma Metni,
• Çerez Politikası,
• Ön Bilgilendirme Formu,
• Mesafeli Hizmet Sözleşmesi,
• Satın alınan programa özel iptal ve iade koşulları.

Kullanıcının satın alma işlemi sırasında kendisine sunulan fiyat, ders sayısı, eğitim süresi, ödeme planı ve program bilgilerini kontrol etmesi gerekir.

4. Yaş şartı ve veli onayı

On sekiz yaşından küçük öğrencilerin üyelik, ders satın alma, ödeme, ders kaydı ve benzeri işlemleri veli veya yasal temsilci bilgisi ve onayıyla yürütülebilir.

Öğrenci adına işlem yapan veli veya yasal temsilci, verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve öğrenci adına işlem yapmaya yetkili bulunduğunu kabul eder.

Dersonline.net, gerekli gördüğü durumlarda veli veya yasal temsilci onayı talep edebilir.

5. Üyelik ve kullanıcı hesabı

Bazı hizmetlerden yararlanabilmek için kullanıcı hesabı oluşturulması gerekebilir. Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Kullanıcı;

• Başkasına ait bilgilerle hesap oluşturamaz,
• Kullanıcı hesabını başka bir kişiye devredemez,
• Kullanıcı adı ve parolasını üçüncü kişilerle paylaşamaz,
• Hesabında gerçekleşen şüpheli işlemleri Dersonline.net’e bildirmelidir,
• İletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri güncellemelidir.

Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin, aksi kanıtlanmadıkça hesap sahibi tarafından yapıldığı kabul edilebilir.

Hesabın yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığının düşünülmesi hâlinde info@dersonline.net adresi veya +90 551 482 50 76 numaralı WhatsApp hattı üzerinden bildirim yapılmalıdır.

6. Kullanıcıların yükümlülükleri

Kullanıcılar, Dersonline.net hizmetlerini hukuka, genel ahlaka, eğitim ortamının kurallarına ve diğer kullanıcıların haklarına uygun şekilde kullanmalıdır.

Kullanıcılar aşağıdaki davranışlarda bulunamaz:

• Başka kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişmeye çalışmak,
• Canlı ders bağlantılarını yetkisiz kişilerle paylaşmak,
• Dersleri izinsiz kaydetmek veya yayımlamak,
• Öğretmenlerin ya da öğrencilerin görüntülerini izinsiz paylaşmak,
• Hakaret, tehdit, zorbalık veya ayrımcı davranışlarda bulunmak,
• Eğitim ortamını bozacak içerikler paylaşmak,
• Zararlı yazılım, virüs veya güvenlik tehdidi oluşturabilecek dosyalar yüklemek,
• İnternet sitesinin çalışmasını engellemeye yönelik işlem yapmak,
• Ders içeriklerini izinsiz çoğaltmak, satmak veya başka platformlarda yayımlamak,
• Yanıltıcı, sahte veya başka kişilere ait bilgiler kullanmak,
• Platformu hukuka aykırı bir amaç için kullanmak.

Bu kurallara aykırı davranan kullanıcıların canlı derse katılımı sınırlandırılabilir, üyeliği askıya alınabilir veya hesabı kapatılabilir.

7. Canlı derslere katılım

Canlı dersler, Dersonline.net’in kendi canlı ders altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Öğrencinin canlı derse zamanında katılması, gerekli cihaz ve internet bağlantısını hazırlaması ve ders ortamına uygun davranması gerekir.

Canlı derslere katılım sırasında;

• Kamera ve mikrofon izinleri kullanıcı tarafından kontrol edilmelidir,
• Ders bağlantısı yalnızca kayıtlı öğrenci tarafından kullanılmalıdır,
• Öğretmenin ders düzenine ilişkin yönlendirmelerine uyulmalıdır,
• Diğer öğrencilerin eğitim hakkını engelleyecek davranışlardan kaçınılmalıdır,
• Öğretmen veya öğrencilerden izinsiz görüntü ve ses kaydı alınmamalıdır.

Ders sırasında eğitim ortamını bozan kullanıcı dersten çıkarılabilir. Tekrarlanan ihlallerde üyelik veya hizmet kullanımı sınırlandırılabilir.

8. Ders programı ve öğretmen değişiklikleri

Ders günleri ve saatleri; öğrenci, veli, öğretmen ve Dersonline.net tarafından oluşturulan program doğrultusunda belirlenir.

Dersonline.net; öğretmenin hastalığı, teknik sorunlar, zorunlu program değişiklikleri veya benzeri durumlarda;

• Ders saatini değiştirebilir,
• Dersi ileri bir tarihe erteleyebilir,
• Telafi dersi planlayabilir,
• Uygun nitelikte başka bir öğretmen görevlendirebilir.

Mümkün olan durumlarda program değişiklikleri öğrenciye veya veliye önceden bildirilir.

Belirli bir öğretmenin sürekli olarak hizmet vereceğine ilişkin açık ve yazılı bir taahhüt bulunmadıkça, öğretmen değişikliği yapılması hizmetin sona erdiği anlamına gelmez.

9. Öğrencinin derse katılmaması

Öğrencinin planlanan derse katılmaması durumunda ilgili ders, satın alınan paketin iptal ve erteleme koşullarına göre kullanılmış sayılabilir.

Öğrencinin geçerli bir mazereti bulunması hâlinde telafi dersi sağlanıp sağlanmayacağı;

• Bildirimin ne zaman yapıldığı,
• Öğretmenin uygunluğu,
• Satın alınan paketin kapsamı,
• Daha önce kullanılan erteleme hakları

dikkate alınarak değerlendirilir.

Ders iptali veya erteleme talebinin mümkün olduğunca ders başlamadan önce Dersonline.net’e bildirilmesi gerekir.

10. Dersonline.net kaynaklı ders iptalleri

Dersin Dersonline.net veya öğretmen kaynaklı bir nedenle gerçekleştirilememesi hâlinde öğrenciye;

• Telafi dersi,
• Yeni ders tarihi,
• Eş değer başka bir öğretmenle ders,
• Sunulamayan hizmete karşılık gelen bedelin iadesi

seçeneklerinden uygun olanı sunulabilir.

Öğrencinin kusurundan kaynaklanmayan teknik sorunların Dersonline.net altyapısından kaynaklandığının tespit edilmesi durumunda telafi dersi planlanabilir.

11. Ücretler ve ödemeler

Eğitim hizmetlerinin ücretleri, ders sayısı, paket kapsamı ve ödeme seçenekleri satın alma işlemi öncesinde kullanıcıya bildirilir.

Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlayarak;

• Seçtiği hizmetin kapsamını,
• Toplam ücretini,
• Ders veya paket sayısını,
• Ödeme yöntemini,
• Varsa taksit ve kampanya koşullarını

incelediğini ve kabul ettiğini beyan eder.

Ödeme işlemleri, Dersonline.net tarafından sunulan ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşu tarafından uygulanan işlem koşulları ayrıca geçerli olabilir.

Elektronik ortamda kurulan sözleşmelerde hizmet sağlayıcının kimliği, sözleşmenin kurulma aşamaları ve siparişe ilişkin bilgilerin kullanıcıya açık şekilde sunulması, elektronik ticaret mevzuatının temel yükümlülükleri arasındadır.

12. Kampanyalar ve indirimler

Dersonline.net zaman zaman kampanya, indirim, deneme dersi veya promosyon düzenleyebilir.

Kampanyalar;

• Belirli bir süreyle,
• Belirli ders veya paketlerle,
• Belirli öğrenci gruplarıyla,
• Belirli ödeme yöntemleriyle

sınırlandırılabilir.

Kampanyalar, aksi açıkça belirtilmedikçe birleştirilemez, başka bir kişiye devredilemez ve nakit karşılığında kullanılamaz.

Dersonline.net, başlamış ve satın alma işlemi tamamlanmış bir kampanyaya ilişkin kazanılmış tüketici haklarını saklı tutarak kampanya koşullarında ileriye yönelik değişiklik yapabilir.

13. İptal, cayma ve iade koşulları

Tüketici niteliğindeki kullanıcılar, mesafeli hizmet sözleşmelerine ilişkin yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklara sahiptir.

Mesafeli hizmet sözleşmelerinde tüketici, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Ancak cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla hizmetin sunulmasına başlanmışsa, yürürlükteki mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Cayma veya iade talepleri info@dersonline.net adresine yazılı olarak iletilebilir. Talepte kullanıcının adı, soyadı, iletişim bilgileri, satın alınan hizmet ve talebin açıklaması bulunmalıdır.

Derslerin bir bölümünün gerçekleştirilmiş olması hâlinde iade hesabı; sunulan hizmetler, kullanılan dersler, paket koşulları ve emredici tüketici mevzuatı dikkate alınarak yapılır.

Dersonline.net’in kusuruyla ayıplı veya eksik hizmet sunulması durumunda tüketicinin hizmetin yeniden görülmesini, bedelden indirim yapılmasını veya şartları oluştuğunda sözleşmeden dönmeyi talep etme hakları bulunabilir.

Bu Kullanım Şartları, satın alma sırasında kullanıcıya sunulması gereken Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi yerine geçmez.

14. Teknik gereklilikler

Canlı derslere katılabilmek için kullanıcının uygun bir cihaz, güncel internet tarayıcısı, yeterli internet bağlantısı, hoparlör veya kulaklık ve gerekli durumlarda kamera ile mikrofona sahip olması gerekir.

Kullanıcının;

• İnternet bağlantısının yetersiz olması,
• Cihazının canlı ders sistemiyle uyumlu olmaması,
• Kamera veya mikrofon izinlerini kapatması,
• Güncel olmayan tarayıcı ya da işletim sistemi kullanması,
• Cihazındaki güvenlik veya ağ ayarlarının bağlantıyı engellemesi

nedeniyle yaşanan sorunlardan Dersonline.net sorumlu tutulamaz.

Dersonline.net, kendi sisteminden kaynaklanan teknik problemleri mümkün olan en kısa sürede gidermek için gerekli çalışmaları yapar.

15. Hizmet kesintileri

Dersonline.net hizmetlerinin her zaman kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez.

Bakım çalışmaları, güncellemeler, sunucu sorunları, internet altyapısındaki kesintiler, siber saldırılar, doğal afetler, elektrik kesintileri veya Dersonline.net’in makul kontrolü dışında meydana gelen olaylar nedeniyle hizmet geçici olarak durabilir.

Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunda kullanıcıları en az etkileyecek zamanlarda gerçekleştirilir.

16. Eğitim sonuçları

Dersonline.net, eğitim hizmetlerinin planlı ve nitelikli şekilde sunulması için gerekli özeni gösterir. Ancak öğrencinin akademik başarısı;

• Derse düzenli katılım,
• Ödev ve tekrarların yapılması,
• Öğrencinin çalışma alışkanlıkları,
• Okul programı,
• Sınav koşulları,
• Öğrencinin bireysel gelişimi

gibi birçok etkene bağlıdır.

Bu nedenle belirli bir sınav sonucu, not artışı, okul başarısı veya yerleştirme sonucu garanti edilmez.

Sitede yer alan öğrenci başarıları ve yorumları, her kullanıcı için aynı sonucun alınacağı anlamına gelmez.

17. Fikrî mülkiyet hakları

Dersonline.net üzerinde bulunan;

• Logo ve marka unsurları,
• İnternet sitesi tasarımı,
• Ders videoları,
• Canlı ders içerikleri,
• Dokümanlar,
• Soru ve çalışma materyalleri,
• Görseller,
• Yazılımlar,
• Metinler ve grafikler

üzerindeki fikrî ve sınai haklar Dersonline.net’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Kullanıcıya sunulan eğitim içerikleri yalnızca kişisel ve eğitim amaçlı kullanılabilir.

Dersonline.net’in yazılı izni olmadan içeriklerin;

• Kopyalanması,
• Çoğaltılması,
• Satılması,
• Kiralanması,
• Başka bir internet sitesinde yayımlanması,
• Sosyal medya hesaplarında paylaşılması,
• Ticari eğitim faaliyetlerinde kullanılması

yasaktır.

18. Ders kayıtları ve görüntü kullanımı

Canlı derslerin kaydedileceği durumlarda öğrenciye, veliye ve öğretmene önceden bilgilendirme yapılır. Gerekli hâllerde ilgili kişilerden onay alınır.

Ders kayıtları; eğitim kalitesinin değerlendirilmesi, ders tekrarı, teknik sorunların incelenmesi veya güvenlik amacıyla kullanılabilir.

Öğrencilerin veya öğretmenlerin sesleri, görüntüleri, başarı bilgileri ve ders kayıtları gerekli izinler alınmadan reklam veya tanıtım amacıyla yayımlanmaz.

Kullanıcıların kendi cihazlarıyla diğer öğrencilerin veya öğretmenlerin görüntülerini izinsiz kaydetmeleri ve paylaşmaları yasaktır.

19. Kişisel verilerin korunması

Dersonline.net, kullanıcıların kişisel verilerini yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına ve yayımlanan Gizlilik ve Güvenlik Politikası’na uygun olarak işler.

Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen veriler hakkında bilgi talep etme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme gibi haklara sahiptir.

Kişisel verilerle ilgili talepler info@dersonline.net adresine iletilebilir.

20. Üyeliğin askıya alınması veya sona erdirilmesi

Dersonline.net aşağıdaki durumlarda kullanıcının hesabını geçici olarak askıya alabilir veya sona erdirebilir:

• Kullanım Şartları’nın ihlal edilmesi,
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi,
• Başka kullanıcıların güvenliğinin tehlikeye atılması,
• Canlı ders düzeninin sürekli olarak bozulması,
• Sahte veya yanıltıcı bilgi verilmesi,
• Fikrî mülkiyet haklarının ihlal edilmesi,
• Hesabın hukuka aykırı faaliyetlerde kullanılması,
• Sisteme zarar verme girişiminde bulunulması.

Hesabın kapatılması, kullanıcının daha önce doğmuş ödeme yükümlülüklerini veya Dersonline.net’in uğradığı zararlara ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz.

Tüketicilerin emredici mevzuattan doğan iptal, iade ve başvuru hakları saklıdır.

21. Üçüncü taraf bağlantıları

İnternet sitesinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine, ödeme kuruluşlarına veya dış hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Dersonline.net, üçüncü kişilere ait internet sitelerinin içeriklerinden, gizlilik uygulamalarından veya hizmetlerinden sorumlu değildir. Kullanıcının yönlendirildiği internet sitesinin kullanım ve gizlilik şartlarını ayrıca incelemesi gerekir.

22. Sorumluluğun sınırları

Dersonline.net, yürürlükteki mevzuat kapsamında sorumluluğun sınırlandırılamayacağı durumlar dışında;

• Kullanıcının cihazından,
• Kullanıcının internet bağlantısından,
• Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden,
• Kullanıcı hesabının üçüncü kişilerle paylaşılmasından,
• Yetkisiz kayıt veya içerik paylaşımından,
• Kontrolü dışındaki teknik kesintilerden

kaynaklanan zarar ve aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

Bu hüküm, Dersonline.net’in kasıtlı veya ağır kusurlu davranışlarından ya da tüketicinin kanundan doğan haklarından vazgeçtiği şeklinde yorumlanamaz.

23. Kullanım şartlarının değiştirilmesi

Dersonline.net; hizmetlerin kapsamı, teknik altyapı, mevzuat veya güvenlik ihtiyaçları nedeniyle bu Kullanım Şartları’nı güncelleyebilir.

Güncellenen şartlar, yayımlandığı tarihten sonraki kullanımlar için geçerli olur. Daha önce tamamlanan satın alma işlemlerine, satın alma sırasında kullanıcıya sunulan sözleşme ve koşullar uygulanır.

Kullanıcıların şartları belirli aralıklarla incelemesi önerilir.

24. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Kullanım Şartları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.

Tüketici niteliğindeki kullanıcıların ilgili tüketici hakem heyetlerine, tüketici mahkemelerine ve diğer yetkili kurumlara başvurma hakları saklıdır.

Taraflar, uyuşmazlıkların öncelikle karşılıklı iletişim yoluyla çözülmesi için iyi niyetle hareket eder. Kullanıcılar taleplerini info@dersonline.net adresine iletebilir.

25. İletişim

Kullanım Şartları, üyelik, canlı dersler, ödemeler, iptal ve iade işlemleriyle ilgili sorularınız için:

Ticari unvan: dersonline.net
İnternet sitesi: dersonline.net
E-posta: info@dersonline.net
Telefon ve WhatsApp: +90 551 482 50 76

üzerinden iletişime geçebilirsiniz.